MY STORY 居心地の良い空間を作るため「サービスのプロ」に

入社した一番の決め手はなんですか？

この松本でサービスの仕事がしたい、経営理念「一生顧客」に惹かれ

生まれ育った松本が好きで「この松本でサービスの仕事がしたい」と就職活動をしているなかで五千尺と出会いました。
「たとえどんなに遠く離れても、たとえどんなに高くても、私はあなた達を利用したい。」という想いが込められた経営理念である「一生顧客」に惹かれ、日本屈指の観光地である上高地に拠点を置き、100年の伝統あるホテル事業と洗練されたレストラン、スイーツ事業の両面に魅力を感じ、入社を決めました。
説明会や上高地での選考会の際、若手スタッフの方々が生き生きとしていて、優しく質問に答えて下さったのを今でも覚えています。

スタッフ同士のコミュニケーションはどうですか？

コミュニケーションをとれる時間が長く、仕事でのアドバイスや相談ができる

寮で生活を共にしていている分コミュニケーションをとれる時間が長く、仕事でのアドバイスいただいたり相談ができます。また、シーズンオフでは冬の配属先で他部署の方とも働くので交流の幅も広がるのが特徴です。
夏は繁忙期ですが、冬の間は時間があるので仕事終わりやお休みの日に同期や先輩方と一緒にご飯に行ったりもします。

将来の夢や目標、そのためにしていること。

居心地の良い空間を作るために「サービスのプロ」になれるように日々勉強中

ホテルにご宿泊のお客様は誕生日や記念日で、中には私たちスタッフに会いに上高地まで足を運んで来てくださる方もいらっしゃいます。そういったお客様の特別な日に上高地でのご滞在が思い出深いものとなるよう、精一杯のお手伝いをさせていただくことが私の使命です。
「居心地の良い空間」を作るために、実際にレストランに行きお客様目線になってサービスを受けたり、GTP(五千尺トレーニングプログラム)を利用してワインのことを学んだり「サービスのプロ」になれるように日々勉強中です。