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まるで家族と話しているかのような安心感が決め手に

INTERVIEW先輩インタビュー

小田切夏樹

新卒採用から社員へ2021年度入社小田切夏樹五千尺ホテル上高地
ホール

MY STORY まるで家族と話しているかのような安心感が決め手に

入社した一番の決め手はなんですか?

きっかけはアットホームな環境、家族と話しているかのような安心感が決め手

大学では異なる職種について学んでいましたが、人と関わるという点では同じでした。より人と関わることができる仕事を探していた時、五千尺に出会いました。
きっかけはアットホームな環境です。選考会でスタッフの人と話していくなかで、まるで家族と話しているかのような安心感があったことが決め手になりました。

現在の仕事の内容とやりがいはなんですか?

お客様がどんな思いでこの地に来ているのかを考える事も仕事の一つ

私たちの仕事はただ接客をするだけでなく、お客様がどのような思いでこの地に来ているのかを考える事も仕事の一つだと思っています。そのときに見せるお客様の喜ぶ姿や笑顔がやりがいに感じます。

やりがい

スタッフ同士のコミュニケーションはどうですか?

他部署とも連携をとり、よりお客様が快適に過ごして頂けるような接客を

仕事中は、私が所属するホールだけでなく厨房とも連携をとり、よりお客様が快適に過ごして頂けるような接客を心掛けています。仕事終わりや休みの日には、趣味の話や今日起きた事や反省などを各々で話しています。

コミュニケーション

仕事をして、成長したと思うことはありますか?

お客様が思う一歩先を考えることを意識するようになった

入社当時は緊張して仕事が覚えられず、くよくよしていたりすることも多々ありました。
しかし、ずっとこのままでは自分の成長に繋がらない、来年自分が教える立場になった時に上手く教えることが出来ないと思い、お客様が思う一歩先を考えることを意識するようになりました。

成長

将来の夢や目標、そのためにしていること。

ワインだけでなく日本酒などもお客様に分かりやすく説明できるように

今はワインだけでなく日本酒やアルコール類を分かりやすく説明できるように勉強中です。

将来の夢

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