こんばんは。
ホテルフロントの丸茂鈴佳です。
令和元年初日の業務はコンシェルジュ業務でした!
コンシェルジュ業務とはどんなことをするかというと、玄関に立ち、お客様のお出迎え、お見送り、ラウンジ、レストラン利用客の対応、正面扉の管理など、業務は多岐に渡ります!
コンシェルジュ腕章をつけているので、様々なお客様から様々なことを聞かれます。
色んな方とお話しができるのはとても楽しいので、コンシェルジュ業務の日はワクワクします!