こんにちは。THE PARKLODGE上高地の海永です。

これまでも冬の間に行われる様々な研修「GTP(五千尺トレーニングプログラム)」についてご紹介してきましたが
先週の金曜日、今年初めて開催された「GTPサービス介助」に参加してきました。

足の不自由な方や視覚障害をお持ちのお客様がご来店された際、これまでも各スタッフがお客様に寄り添って可能な限り対応をしてきましたが、改めて講師の方に基本的なことから教えていただいたり、実際にサポートする側とされる側両方の立場を経験することで新しい発見もありました。

今後それぞれの現場で今回の学びを活かしていきたいと思います。