お客様の笑顔が日々の活力になっています

お客様の笑顔が日々の活力になっています

五千尺ホテル上高地 サービス N.Y [2023年入社]

入社した一番の決め手はなんですか?

「また訪れたい」と思って貰えるような場をつくりたい

「また訪れたい」と思って貰えるような場をつくる仕事をしたいと思い、サービス業を選びました。大好きな上高地で働けるということと、GTPで自分の知識の幅を広げられるところに魅力を感じて五千尺に決めました。

現在の仕事の内容とやりがいは何ですか?

お客様の笑顔が日々のやりがいです

五千尺ホテル上高地で接客の仕事をしています。朝食やディナーに限らず、日中は付帯施設の喫茶LOUNGE五千尺キッチンでも働いています。

日々たくさんのお客様と接する中で、「また会いに来ますね」「温かいサービスありがとう」と仰っていただけることが1番のやりがいです。ここで生まれるご縁を大切にしたいですし、お客様の笑顔が日々私の活力になっています。

スタッフ同士のコミュニケーションはどうですか?

「ありがとう」が溢れる素敵な職場です

オンオフ関係なく、同期や先輩、上司とも気軽にコミュニケーションが取れる会社だと思います。特に働き始めて不安が多かった時期は、仕事終わりにお菓子を持って部屋に遊びに来てくださったり、上手くいかないことの相談に乗っていただきとても気持ちが軽くなりました。

「ありがとう」が溢れる素敵な職場です。

仕事をして、成長したと思うことはありますか?

自信を持って行動できるようになってきました

行動力がついたことです。以前までは、心配性なこともあり、何か思っても中々口に出したり行動に移せないことが多かったのですが、ラッキーオピニオン制度や気さくに話しかけてくださる先輩や上司のみなさんのおかげで、少しずつですが自信を持って行動できるようになってきました。

これからは大学時代に学んだ企画・運営についてをイベント案等で提案もしていきたいと思います。

将来の夢や目標、そのためにしていること。

「また訪れたい」と思っていただけるような場を作りたいです

私の夢はお客様に「この人がいるからお店に行こう」「また訪れたい」と思っていただけるような場を作る、そして温かいサービスマンになることです。

そのために、冬季期間は時間がたくさんあるのでコーヒーやワインの勉強をしたり、上司に教えていただいたお店に足を運び、気持ちの良いサービスについて勉強しています!

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