こんばんは。五千尺ホテル上高地ホールの吉澤です！

先日のリクルートメンバーの投稿にもあったように、私もホールスタッフですが最近はフロントのお仕事もしています！

今日はフロントスタッフの1日の流れを簡単にご紹介したいと思います🌟（あくまで一例ですが是非参考にしてみて下さい◎）

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🕗8:00〜出勤・ミーティング

その日出勤のスタッフで集まって情報共有を行います

🕚〜11:00チェックアウト

ご精算手続きをしてお客様のお見送りをします

〈休憩〉

🕐13:00〜日中業務

ご来館されたお客様にご案内をしたり、正面扉の管理、玄関のお掃除などなど…

🕒15:00〜チェックイン

ご宿泊のお客様に館内のご案内などを行い、ルームキーをお渡しします

🕔17:00〜予約処理など

他にも電話対応やメールの返信などもこの時間帯に行います

〈休憩〉

🕖19:00〜次の日の準備

🕘21:00退勤

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個人的にはホテルにご宿泊されたお客様のお出迎えとお見送りができることがフロントスタッフの特権だと思います！

ホテルの要となるポジションで責任も重大ですが、憧れのお仕事だったのでとてもやりがいを感じています😊