RECRUITING
INTERVIEW先輩インタビュー
新卒採用から社員へ2022年度入社遠藤彩希五千尺ホテル上高地
ホール
MY STORY お客様やスタッフ同士の距離感が1番の決め手に
五千尺に入社した一番の決め手は何ですか？
1番の決め手はお客様やスタッフ同士の距離感
1番の決め手はお客様やスタッフ同士の距離感です。 元々接客業に就きたいと考えていました。実際に説明会に参加して、お客様とのエピソードや｢お客様が仕事のやりがい｣というお話を沢山聞いて、私もそんな風に働きたい！と思ったからです。また説明会での先輩スタッフの方々がとても和気あいあいとしており、きっと笑顔で楽しく働けそうだと思ったのも決め手になりました。
現在の仕事の内容とやりがいはなんですか？
自分のサービスで笑顔になってくださったり、覚えて声をかけてくださる方がいらっしゃること
現在は五千尺ホテル上高地1Fにあるスイーツカフェ＆バー「LOUNGE（ラウンジ）」でケーキやお飲み物の提供、2Fメインダイニング「GRAND（グランド）」でディナーや朝食の接客を行っています。 また、昨年度から部署間連携としてフロントでの勤務もあります。 スイーツカフェ＆バー「LOUNGE（ラウンジ）」で働いていた時に、昨年ディナーで名刺をお渡しした方がいらっしゃり、｢また今年も予約したからよろしくね。楽しみにしているよ。｣と声をかけてくださりました。 自分のサービスで笑顔になってくださったり、覚えて声をかけてくださる方がいらっしゃることがとても嬉しく、やりがいになっています！
スタッフ同士のコミュニケーションはどうですか？
先輩や同期が心強い存在なので、この人達と働けて良かった！
とても仲が良く、信頼感のあるスタッフが多いです！ 仕事ではどんな意見も言い合えるチームで、困っていたら声をかけ助け合える環境です。 仕事ではない時も、一緒にご飯を食べに行ったり、くだらない話や悩み相談をしたりしています。 仕事でもプライベートでも、先輩や同期が心強い存在なので、この人達と働けて良かった！と思っています。
仕事をして、成長したと思うことはありますか？
｢お客様のために、自分たちが働きやすくなるために｣を考えられるように
｢お客様のために、自分たちが働きやすくなるために｣を考えられるようになりました。 学生の時は基本的に自分中心で物事を考えていたので考え方が変わったと思います。 五千尺独自の【ラッキーオピニオン制度】を使って、自分が考える｢お客様のために・働く環境のために｣などの意見や提案ができるのも五千尺ならではのメリットだと思います。
将来の夢や目標、そのためにしていること。
海外の方と関われる仕事・生活をしたい
私は海外の方と関われる仕事・生活をしたいと学生の頃から考えています。 現在は、海外のお客様には拙い英語でも積極的にご案内や接客をするよう心掛けています。 今後はもっとインバウンドのお客様が増えてくると思うので、誰にでも平等なサービスができるように語学や接客について更に勉強していきたいです。
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